求人要項

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サポートエンジニア業務(PC管理・事業部支援:職種未経験可)

テクバン株式会社

契約社員

段階を経てエンジニアを目指したい方に向けた求人です。
社内事務業務支援から着任し、軽作業・自己学習期間を経て、事業部門の支援やプロジェクトに携わっていただきます。

当社は、1996年より法人向けの業務システム開発を中心に成長し、従業員も1200名、売上も140億円を超える規模になりました。

2021年までは、当社の障害者雇用は社内業務(総務、労務、情報システムなど)の支援を中心としていましたが、2022年より事業部門の支援に軸を移し、1年間で5人が事業部門業務に着任し活躍をしております。

障害者雇用管理を専門とした部署の設立から5年目を迎え、これまでに蓄積したフォローノウハウにより、安心して確実にスタートできる環境を整えております。
これまでも障害者雇用で働いてきた方だけでなく、一般枠でシステムエンジニア経験を経て新たに障害者手帳を取得して就労を目指す方も、無理なく復帰できるよう取り組める体制となっております。

サポートエンジニアとして
・PC端末のセットアップや資産管理の業務、または、事業部門管理支援業務や、顧客サポートチームなど、幅広い業務のいずれかをご相談の上で担当いただきます。

経験豊富な技術チームリーダーと障害者雇用支援部門、双方のフォローを得ながら安定稼働を目指します。

求人内容

業種
IT/情報通信
職種
その他専門職(IT領域)
業務
営業事務 、 社内外資料作成 、 その他一般事務 、 データ集計・分析 、 その他 軽作業(オフィス内) 、 ネットワーク・サーバ関連業務 、 システム監視・保守・運用業務 、 PC・社内端末 セットアップ 、 ユーザーサポート(電話/メール/チャット)
業務の詳細
<サポートエンジニア業務概要>
・PC端末セットアップ、資産管理、バージョンアップ対応、障害対応、利用者対応
・各種手順書作成、履歴管理
・部門管理業務支援、資料作成、連絡周知対応
・業務の自動化対応
・課題管理、課題検証
・ベンダー対応、ユーザ対応
(これらのすべてを対応することはありませんが、このようなサポート業務が対象業務です)

<入社直後の社内業務>
・各種郵便業務(郵便受け確認、郵便物仕分け、郵送物料金チェック、郵便局対応)
・データ入力、ダブルチェック、資料作成、資料更新(Word/Excel/PowerPoint等)
・書類整理、スキャン業務
・清掃業務、等

※ 入社から3~6か月程度は管理部門にて社内業務をしながら学習をし、配慮方針が定まったころに
  事業部プロジェクトへ移っていきます。(タイミングは人により異なります)
就業形態
契約社員
障害者雇用と一般雇用
障害者雇用のみ希望
給与
月給 200,000円~ 230,000円
契約期間
3ヶ月
備考
雇用契約は更新あり。
入社後は、3か月単位で更新します。
入社から1年後の定着率は93%です。
求められる能力・経験
求める経験は次のとおりです。
・社会人経験をもち、社会人としての一般的な立ち居振る舞い、コミュニケーションマナーを身に着けている方
・オフィス内業務経験が1年以上ある方
・なんらかのプログラミング言語について学習経験がある方

期待したい点は、下記の2点です。
・自己中心とならず周囲のことを考えた行動ができる方
・成長する姿勢を持ち、新しいことを吸収しながら仕事ができる方

また、具体的な次の点も就労の上で必要な点となります。
・障害に対する自己理解ができ、勤怠が安定している方
・IT分野への興味関心が高い方
対象
高校卒業以上 、 第二新卒 、 就労経験者 、 当該実務経験者 、 就労移行利用者
勤務形態
在宅および出社勤務の併用
勤務地
勤務地1
所在地
東京都 港区 海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー12F
最寄り駅および交通アクセス
JR田町駅、都営三田駅より無料シャトルバス5分(プロジェクトにより在宅勤務7割程度)
受動喫煙防止のための取組
禁煙
備考
業務時間中は禁煙です。
勤務時間
09:00 ~ 18:00
備考
勤務時間は相談に応じます。時短勤務の実績も多数あります。最初は6時間からスタートし、事業部門のプロジェクト参画に合わせてフルタイムへの拡大を調整いたします。
休日・休暇
完全週休2日制(土、日、祝日)、年間休日数124日
待遇・福利厚生
・通勤交通費(月額5万円上限)
・昇給の可能性あり
・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
求人要項公開期間
2023年11月01日 00時00分 ~ 2024年09月30日 23時59分
採用までの流れ
応募 書類選考 面接 実習または面接 内定
求人数
2人
備考

当事者(社員)への可能な配慮等

企業の可能な配慮等
勤怠
体調不良などによる欠勤
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年以上
体調不良などによる遅刻・早退
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年 以上
残業量
一般枠社員と同じ就業基準
20時間程度/月 以下
10時間程度/月 以下
5時間程度/月 以下
0時間(残業なし)
業務の難易度
担当業務の数
一般枠社員と同じ就業基準
10以下
5以下
3以下
1
担当業務の変化の頻度
一般枠社員と同じ就業基準
2ヵ月~6ヵ月に1度
6ヵ月~1年に1度
1年~3年に1度
数年単位での変化なし
業務速度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
ミス・抜け漏れの許容度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
勤務態度
責任度
一般枠社員と同じ就業基準
契約・パート社員と同等の責任度
責任を負う業務はほぼ無い
自発性・積極性
指示を待たずに適切に行動できる
手すきの場面は自発的に行動できる
自発的な行動はほぼ無い(指示を待つ)
業務外の付き合い
一般枠社員と同じ就業基準
必須イベント(忘年会、歓送迎会等)のみ参加
業務外の付き合いはほぼ無い
指示理解
視覚情報(マニュアル、メールなど)での指示と口頭での指示
主に口頭でのやり取りで、マニュアルは未整備
マニュアルはあるが、ある程度口頭での指示あり
マニュアルやメール等の視覚情報で指示
対応
メール対応数
一般枠社員と同じ就業基準
約100通/日 以下
約20通/日 以下
約5通/日 以下
0~3通/日 程度
電話対応
一般枠社員と同じ就業基準
内線のみ、外線は取次ぎ程度
電話でのやり取りはほぼ無い
スキル
PC・クラウド操作
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
メールが読める程度
PCアプリケーション操作
特に必須のPCスキルはなし
メール送受信
Word文書作成
Excel表作成
Excel簡単な関数(四則演算、SUM等)
Excel複雑な関数(vlookup, sumif, countif等)
マクロ・VBA等
プログラミング・ネットワーク・データベース基礎知識
※1
一般枠社員と同じ就業規則(労働基準法を元とする)に則る、従うとの意味です。

企業情報

企業名
テクバン株式会社
設立年月
1996年02月
所在地
〒1080022 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー
企業情報
1996年創立のシステムインテグレーション、ネットワークソリューション事業を軸として成長を続ける
企業です。人材教育に注力し、安定した経営力と高度な技術力を持つ独立系企業です。
事業内容
各種情報システムのコンサルティング、設計、開発、運用、保守業務。企業内、企業間ネットワークを中心としたネットワークインフラの構築・運用業務。
従業員数
1,280人
障害者雇用の経験
経験がある
現在、雇用している障害者の障害者手帳種類と人数
発達(手帳は精神または療育) 20人
身体 3人

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