求人要項

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Uber Japan|英語を活かせる(読み書き・日常会話レベル)事務職!_在宅出社ハイブリッド勤務

Uber Japan株式会社

契約社員

・応募いただいた方から順次書類選考を行います。スピーディな採用となり、定員が埋まり次第応募クローズいたします。お早めにご応募ください。
・応募とともに、❶履歴書 ❷職務経歴書 ❸障害者手帳のコピー のアップロードをお願いします。下記に記載の「求められる能力・経験」について、アップロード書類に詳細の経験やスキル内容を記載してください。
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Uberの事業を推進する業務サポート(事務職)として、顧客問い合わせ対応とその周辺業務をご担当いただくポジションを募集します。
国際的で、多様性がある職場環境です。毎日の仕事で英語と日本語をミックスしながらコミュニケーションを行うため、英語スキルを活かしたいと考えている方には特におすすめのお仕事です。

■働きかた
・勤務場所:六本木の東京オフィスにご出勤いただける方が対象となります。在宅と出社を織り交ぜたハイブリッド型の勤務形態です。目安として約50%以上をオフィスにてご勤務いただくことを想定しています。

■求めるスキル
・英語力:読み書き・日常会話ができる。(読み書きができ、自己紹介・外国人とのコミュニケーションに抵抗がない方) 尚、業務で取り扱う文書やシステムは英語表記が中心です。
・事務経験:①6か月以上の事務職の経験、またはそれに準ずる就労移行支援などのトレーニングのご経験がある方が対象です。➁メール問い合わせ対応では、顧客(サービス導入店舗)への丁寧で的確なビジネスメール作成スキルが必要です。
・OAスキル:メール問い合わせ対応、Excelデータ管理、Googleのクラウド環境でファイルを操作します。日本語での文書作成を好む方。

■Uberについて
Uber は、2010年に米国サンフランシスコでサービスを開始した、ヒトやモノの移動を革新的なテクノロジーで支える企業です。東京オフィスには、営業部、事業部、マーケティング部、人事および職場管理部など、さまざまなチームが置かれ、約 300 人の Uber 従業員が配属されています。

求人内容

業種
IT/情報通信
職種
一般事務
業務
営業事務 、 伝票作成・処理 、 社内外資料作成 、 その他一般事務 、 データ入力 、 データ集計・分析 、 ファイリング
業務の詳細
Uber Eatsなどのサービスに関わる、顧客からの問い合わせ対応・対応が必要なケースの調査や照合などの業務を担当いただきます。

<担当業務内容>
●サービスを利用するマーチャント・店舗の名寄せ作業
●サービスを利用するマーチャント・店舗の登録情報修正
●サービスを利用する配達パートナーの情報編集
●アカウント情報の入力作業
●サービスを利用するマーチャントへのEメール対応(例:請求書の送付、簡単な問い合わせ対応など)
●請求書処理(月末・月初)
●マニュアル業務を効率化するためのプロセス改善のお手伝い・マニュアル作成・改善等
●社内外資料作成のサポート

上記の業務を通じて職場環境に慣れていただきましたら、保有スキルやご本人希望に合わせて、業務の幅を広げていただくことを想定しています。ご担当いただく業務のレベルに合わせて、報酬やポジションもあげていただくことが可能です。
就業形態
契約社員
障害者雇用と一般雇用
障害者雇用のみ希望
給与
月給 395,000円~
契約期間
1年
備考
成果・能力により、更新あり。
求められる能力・経験
■英語力:読み書き・日常会話ができる。(読み書きができ、自己紹介・外国人とのコミュニケーションに抵抗がない方) 尚、業務で取り扱う文書やシステムは英語表記が中心です。
■事務経験:
・6か月以上の事務職の経験、またはそれに準ずる就労移行支援などのトレーニングのご経験がある方が対象です。
・メール問い合わせ対応では、顧客(サービス導入店舗)への丁寧で的確なビジネスメール作成スキルが必要です。
■OAスキル:メール問い合わせ対応、Excelデータ管理、Googleのクラウド環境でファイルを操作します。日本語での文書作成を好む方。
■そのほか:
・納期に合わせて複数業務を管理できる方。(優先順位付けや業務の不明点は自律的に周囲に確認しながら業務を進めていただくことを想定しています)
・自分のやり方や考え方にこだわらず、関わる人の考えを受け入れてブラッシュアップし、目標達成に向けて業務できる方
・業務効率化を考えながら業務に取り組める方

■下記経験・スキルをお持ちの方は歓迎です。(必須条件ではありません)
・SFDC (セールスフォース使用経験)
・SQL(Structured Query Language;データベース操作言語使用経験)
・英語から日本語への翻訳経験
・Excel:lookup関数など中級レベルスキル
対象
高校卒業以上 、 第二新卒 、 就労経験者 、 当該実務経験者 、 就労移行利用者
勤務形態
在宅および出社勤務の併用
勤務地
勤務地1
所在地
東京都 港区 六本木1丁目 9-10 アークヒルズ仙石山森タワー
最寄り駅および交通アクセス
南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分、日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分
【在宅勤務について】在宅と出社を織り交ぜたハイブリッド型の勤務形態です。目安として約50%以上をオフィスにてご勤務いただくことを想定しています。配属されるチームによって、出社曜日が決まっています。
受動喫煙防止のための取組
喫煙室あり
勤務時間
10:00 ~ 19:00
休日・休暇
年間120日以上
完全週休2日(土日祝)
有給休暇年10日+無限有給休暇制度
待遇・福利厚生
各種保険
社割 
オフィスにてランチ、ドリンク、スナック無料提供
その他多数の福利厚生あり
求人要項公開期間
2024年04月27日 00時00分 ~ 2024年05月31日 23時59分
採用までの流れ
応募 書類選考 面接1 オフィストライアル オファー面談 内定
求人数
1人
備考
応募書類(履歴書・職務経歴書・障害者手帳のコピー)のアップロードをお願いします。

当事者(社員)への可能な配慮等

企業の可能な配慮等
勤怠
体調不良などによる欠勤
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年以上
体調不良などによる遅刻・早退
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年 以上
残業量
一般枠社員と同じ就業基準
20時間程度/月 以下
10時間程度/月 以下
5時間程度/月 以下
0時間(残業なし)
業務の難易度
担当業務の数
一般枠社員と同じ就業基準
10以下
5以下
3以下
1
担当業務の変化の頻度
一般枠社員と同じ就業基準
2ヵ月~6ヵ月に1度
6ヵ月~1年に1度
1年~3年に1度
数年単位での変化なし
業務速度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
ミス・抜け漏れの許容度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
勤務態度
責任度
一般枠社員と同じ就業基準
契約・パート社員と同等の責任度
責任を負う業務はほぼ無い
自発性・積極性
指示を待たずに適切に行動できる
手すきの場面は自発的に行動できる
自発的な行動はほぼ無い(指示を待つ)
業務外の付き合い
一般枠社員と同じ就業基準
必須イベント(忘年会、歓送迎会等)のみ参加
業務外の付き合いはほぼ無い
指示理解
視覚情報(マニュアル、メールなど)での指示と口頭での指示
主に口頭でのやり取りで、マニュアルは未整備
マニュアルはあるが、ある程度口頭での指示あり
マニュアルやメール等の視覚情報で指示
対応
メール対応数
一般枠社員と同じ就業基準
約100通/日 以下
約20通/日 以下
約5通/日 以下
0~3通/日 程度
電話対応
一般枠社員と同じ就業基準
内線のみ、外線は取次ぎ程度
電話でのやり取りはほぼ無い
スキル
PC・クラウド操作
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
メールが読める程度
PCアプリケーション操作
特に必須のPCスキルはなし
メール送受信
Word文書作成
Excel表作成
Excel簡単な関数(四則演算、SUM等)
Excel複雑な関数(vlookup, sumif, countif等)
マクロ・VBA等
プログラミング・ネットワーク・データベース基礎知識
※1
一般枠社員と同じ就業規則(労働基準法を元とする)に則る、従うとの意味です。

企業情報

企業名
Uber Japan株式会社
設立年月
2012年01月
所在地
〒1060032 東京都 港区六本木1丁目 9-10
企業情報
Uber は、2010年に米国サンフランシスコでサービスを開始した、ヒトやモノの移動を革新的なテクノロジーで支える企業です。世界で 77 カ国 600 以上の都市で展開し、各都市の交通渋滞や環境問題に取り組んでいます。自動運転や都市開発をサポートする Movement の提供など、交通の未来を切り拓くためのプロジェクトも展開しています。
事業内容
Uber は、世界がより良い方向に進むための方法を見つめ直すことを使命としているテクノロジー企業です。当社のテクノロジーは、配車を希望されるお客様や独立した配車サービス プロバイダーや、消費者とレストラン、食品・雑貨店、その他の加盟店をつないで、料理、食品・雑貨、その他の商品の購入・販売を行い、独立した配達サービス プロバイダーとマッチングしています。
従業員数
障害者雇用の経験
経験がある
現在、雇用している障害者の障害者手帳種類と人数

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