首都圏を中心に多くの組合員のくらしを支える「パルシステム」。今回は、食品の安全を担保する「商品検査センター」、魅力的なカタログやWebサイトを企画する「商品企画課」、確実な配送を管理する「物流課（物流管理課・物流開発課）」、そして情報発信を担う「広報コミュニケーション課」の4つのフィールドで、事務・サポート職の募集を行います。
今回の採用にあたっては、事前にKaienと共同で業務内容について何度も話し合いを行いました。現場の職員が「これをお願いできたら本当に助かる！」という業務を丁寧に整理し、無理なく、そしてやりがいを持って働けるポジションを整えました。お互いを尊重し合う職場の雰囲気について、詳しくお話を伺いました。
目次
まず、パルシステムという組織について教えてください。
牧野様）パルシステムは、首都圏を中心に約176万世帯の組合員のくらしを支える生協（生活協同組合）です。「食の安全・安心」を最優先に、産直の青果やお肉、こだわりのPB(プライベートブランド)商品などを個別配送でお届けしています。
大武様）私たちが目指しているのは、単にモノを届けるだけでなく、心豊かなくらしと持続可能な社会をともにつくっていくこと。そのために、商品づくりの段階から検査、物流、そして広報にいたるまで、それぞれの専門部門が連携しながら業務をすすめています。
働く職員の皆さんは、どのような雰囲気ですか？
牧野様） 「お互いを尊重しながら、チームで仕事を進めることが多い環境」です。
大武様） お互いを尊重し合う風土が根づいており、困ったことがあれば周囲に相談しやすいフラットな人間関係が魅力です。新しいことに対する感度が高く前向きなメンバーが集まっている「広報コミュニケーション課」や、年代が近く和気あいあいとした「物流課」、子育て層や時短勤務の職員も多くお互いにサポートし合う「商品企画課」など、どの部署も風通しが良く、一人ひとりが自分のペースを保ちながら安心して業務に集中できる環境です。
今回の採用の背景と、Kaienとの取り組みについて教えてください。
今回の採用にあたっては、Kaienと共同で募集を行う4つの部門へヒアリングを実施しました。現場の職員とともに「これをお願いできたら本当に助かる！」という業務を丁寧に整理し、無理なく、そしてやりがいを持って働けるポジションを整えました。
勤務地や働く環境について教えてください。
ご担当いただく業務や適性に応じて、以下のいずれかの拠点で勤務いただきます。
- 東新宿本部（東京都新宿区）：商品企画課、広報コミュニケーション課
- 最寄り駅からアクセスが良く、周辺環境も充実している開放的なオフィスです。
- 商品検査センター（東京都稲城市）：商品検査センター
- 商品の安全性を厳しくチェックする専門設備が整った清潔な施設です。
- 岩槻センター（埼玉県さいたま市岩槻区）：物流管理課、物流開発課
- 自家用車通勤や、最寄り駅（せんげん台駅・東川口駅）からのシャトルバス利用が可能です。昼食時などにご利用いただける休憩スペースなども備わっています。
募集する4つの部門における、詳しい仕事内容を教えてください。
今回募集の4部署のお仕事内容をご紹介します。着任後は、ご自身の強みや適性に合わせて、業務を少しずつお任せします。
- ① 商品検査センター 主な業務は、検査試薬や備品の小分け・発送・在庫管理、器具類の洗浄や室内清掃、測定器での記録や検体の開梱・計量といった準備作業です。マニュアルに沿って手順通りコツコツと丁寧に進められる方や、衛生的に器具を取り扱える方に適しています。
- ② 商品企画課 伝票整理やシステムへのデータ入力、カタログ・Webサイトの校正、資料集約や定型メール配信のほか、試食品の調理サポートや後片付けを担当します。PCの基本操作（Excel等）ができ、事務作業に留まらず商品の企画や試食サポートにも関心がある方に最適です。
- ③ 物流課 トラックの運行状況や日々の温度管理データの入力・集計、委託業者への支払・請求チェック、エクセルを用いたデータの計算と関係部署への共有を行います。数字やデータをコツコツ正確に管理するのが得意な方や、データ集計を伴う事務に関心がある方向けの業務です。
- ④ 広報コミュニケーション課 公開用の動画チェックやSNSの投稿準備・回覧手配、当選者への賞品梱包・発送、公式サイトの表示確認などを担います。SNSや動画などのトレンドを追うのが好きな方や、スケジュールに沿って自主的にタスクを管理して進められる方に適しています。
障害特性への配慮や、サポート体制について教えてください
大武様）パルシステムでは、今回の採用を始める前に、Kaienのサポートを受けて各部署の担当者と業務の内容について何度も話し合いました。
「専門知識や経験がなくても、手順を踏めば確実にできる仕事は何か」「どの事務サポートがあれば、お互いの強みを活かし合えるか」という視点を持って、今回募集を行っています。
そのため、受け入れ体制や配慮の基盤が最初からしっかりと整っているのが特徴です。
- 丁寧なOJT：最初は先輩職員が横について指導します。
- 電話対応の相談：電話応対に苦手意識がある場合は、無理にお任せすることはありません。事前にしっかりと相談の上、役割分担を決定します。
- ステップアップの仕組み：入社当初は負荷の少ない業務からスタートし、職場に慣れてきた段階で少しずつ業務の幅を広げていくことが可能です。
在宅勤務や勤務時間など、働き方の自由度について教えてください。
多様なライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
- 在宅勤務（テレワーク）：「広報コミュニケーション課」や「商品企画課」では、業務に慣れた後は週2日程度の在宅勤務を取り入れるなど、ハイブリッドな働き方を導入しています（※商品検査センターや一部の現場作業を伴う物流課など、出勤が必要な部署・業務もあります）。
- 勤務時間の相談： 短時間勤務などの勤務スケジュールについては、選考の段階で希望の働き方をご相談ください。
最後に、どのような方に応募してもらいたいですか？
「食べることが好き」「パルシステムの商品が好き」といった、素直な興味や関心を持ってくださる方は、特に大歓迎です。
私たちの仕事は、どれか一つが欠けても組合員のくらしを支えることはできません。業務の一つひとつが、パルシステムの安全・安心なサービスを支える重要な役割を果たしています。自分の役割にやりがいを感じ、周りの人と協力し合える方に、ぜひお越しいただきたいです。
皆様からのご応募を、心よりお待ちしております。
取材協力：
パルシステム生活協同組合連合会 人事2課 牧野 様
パルシステム生活協同組合連合会 人事教育部 大武 様
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