求人要項
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その集中力が、誰かの未来をひらく鍵になる。未経験から始める試験運営電話オペレーター
ランスタッド株式会社
正社員
「人の役に立つ仕事がしたい」
「未経験からオフィスワークに挑戦したい」
「自分のペースでコツコツ取り組める環境がいい」
もし、あなたがそんな想をお持ちなら、私たちと一緒に、多くの人の“転機”を支える仕事をしませんか？
お任せするのは、公的な試験に関するお問い合わせ対応や、それに伴う事務作業。受験される方が安心して試験に臨めるよう、サポートする大切なお仕事です。
「専門知識も経験もないし…」という方もご安心ください。驚くほど丁寧なマニュアルと、いつでも相談できるフレンドリーなマネージャーが、あなたの「はじめの一歩」を全力で応援します。
特別なスキルよりも、コツコツと丁寧に取り組む姿勢や、相手を思いやる気持ちを、私たちは大切にしています。あなたの誠実さが、誰かの未来に繋がる。そんなやりがいを感じられる職場で、新しいキャリアをスタートさせましょう。
求人内容
業種
人材・アウトソーシング
職種
テレフォンオペレーター
業務
営業事務
業務の詳細
公的な試験の運営をスムーズに進めるためのサポート業務です。大きく分けて3つの業務を担っていただきます。
①電話応対業務
受験者様や関係者からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら丁寧にお答えします。（受電）
提出書類に不備があった方へ、お電話でご案内をします。（架電）
②データ入力業務
お問い合わせいただいた内容を、PCでシステムに入力します。
あなたの「正確性」や「集中力」が活かせるお仕事です。
③資材・備品の準備
試験で使うマニュアルの準備や、必要な備品を揃える作業です。
縁の下の力持ちとして、試験の土台を支えます。
①電話応対業務
受験者様や関係者からのお問い合わせに、マニュアルを見ながら丁寧にお答えします。（受電）
提出書類に不備があった方へ、お電話でご案内をします。（架電）
②データ入力業務
お問い合わせいただいた内容を、PCでシステムに入力します。
あなたの「正確性」や「集中力」が活かせるお仕事です。
③資材・備品の準備
試験で使うマニュアルの準備や、必要な備品を揃える作業です。
縁の下の力持ちとして、試験の土台を支えます。
就業形態
正社員
障害者雇用と一般雇用
障害者雇用のみ希望
給与
月給
190,000円
~240,000円
基本給 190,000円 ~240,000円
基本給 190,000円 ~240,000円
備考
残業代全額支給
試用期間
あり
備考
6ヶ月（待遇に変更なし）
契約期間
なし
求められる能力・経験
＜未経験者、第二新卒、大歓迎です！＞
特別な経験やスキルは一切問いません。人柄とポテンシャルを重視した採用です。
＜こんなあなたの「得意」が活かせます＞
高い集中力と注意力を持って、コツコツと業務に取り組める方
「報・連・相」を大切に、チームと協力しながら仕事を進められる方
電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
特別な経験やスキルは一切問いません。人柄とポテンシャルを重視した採用です。
＜こんなあなたの「得意」が活かせます＞
高い集中力と注意力を持って、コツコツと業務に取り組める方
「報・連・相」を大切に、チームと協力しながら仕事を進められる方
電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
対象
第二新卒
、 就労経験者
、 当該実務経験者
、 就労移行利用者
勤務形態
出社
勤務地
勤務地1
所在地
東京都 江東区 有明3丁目6番11号 TFTビル東館7階
最寄り駅および交通アクセス
ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」直結／りんかい線「国際展示場駅」より徒歩約5分
受動喫煙防止のための取組
禁煙
備考
屋内禁煙
勤務時間
09:00
～
18:00
備考
週30h以上の時短勤務も相談可
※9-3月の繁忙期は8:50-17:50の勤務を想定しております。
※9-3月の繁忙期は8:50-17:50の勤務を想定しております。
時間外労働
あり
備考
月平均10時間程度
休憩時間
あり
備考
休憩1時間
休日・休暇
完全週休二日制（土日）、祝日休み
・慶弔休暇
・産育休暇
・介護休暇
・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能
・慶弔休暇
・産育休暇
・介護休暇
・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、正社員登用制度、資格取得支援制度、充実の研修制度、他多数
求人要項公開期間
2025年09月12日 00時00分
～
2025年12月12日 23時59分
採用までの流れ
応募
1次面接
最終面接
内定
求人数
1人
備考
業務内容変更範囲：会社の定める業務
勤務地の変更範囲：会社の定める事業所（会社の定めた在宅勤務場所を含む）
勤務地の変更範囲：会社の定める事業所（会社の定めた在宅勤務場所を含む）
勤怠
体調不良などによる欠勤
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年以上
体調不良などによる遅刻・早退
一般枠社員と同じ就業基準
10回程度/年 まで
20回程度/年 まで
30回程度/年 まで
30回/年 以上
残業量
一般枠社員と同じ就業基準
20時間程度/月 以下
10時間程度/月 以下
5時間程度/月 以下
0時間（残業なし）
業務の難易度
担当業務の数
一般枠社員と同じ就業基準
10以下
5以下
3以下
1
担当業務の変化の頻度
一般枠社員と同じ就業基準
2ヵ月～6ヵ月に1度
6ヵ月～1年に1度
1年～3年に1度
数年単位での変化なし
業務速度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
ミス・抜け漏れの許容度
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
各個人のペースでよい
勤務態度
責任度
一般枠社員と同じ就業基準
契約・パート社員と同等の責任度
責任を負う業務はほぼ無い
自発性・積極性
指示を待たずに適切に行動できる
手すきの場面は自発的に行動できる
自発的な行動はほぼ無い（指示を待つ）
業務外の付き合い
一般枠社員と同じ就業基準
必須イベント（忘年会、歓送迎会等）のみ参加
業務外の付き合いはほぼ無い
指示理解
視覚情報（マニュアル、メールなど）での指示と口頭での指示
主に口頭でのやり取りで、マニュアルは未整備
マニュアルはあるが、ある程度口頭での指示あり
マニュアルやメール等の視覚情報で指示
対応
メール対応数
一般枠社員と同じ就業基準
約100通/日 以下
約20通/日 以下
約5通/日 以下
0～3通/日 程度
電話対応
一般枠社員と同じ就業基準
内線のみ、外線は取次ぎ程度
電話でのやり取りはほぼ無い
スキル
PC・クラウド操作
一般枠社員と同じ就業基準
周囲から悪目立ちしない程度
メールが読める程度
PCアプリケーション操作
特に必須のPCスキルはなし
メール送受信
Word文書作成
Excel表作成
Excel簡単な関数（四則演算、SUM等）
Excel複雑な関数（vlookup, sumif, countif等）
マクロ・VBA等
プログラミング・ネットワーク・データベース基礎知識
※1
一般枠社員と同じ就業規則（労働基準法を元とする）に則る、従うとの意味です。
企業情報
企業名
ランスタッド株式会社
設立年月
1980年08月
所在地
〒1028578
東京都
千代田区紀尾井町4-1
ニューオータニガーデンコート21F
企業情報
ランスタッドは全社員の真の可能性を引き出し、その価値と夢を尊重します。
・多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実
・自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」環境
・グローバルかつ幅広いサービスを提供する会社ならではの、社内公募制度があり
年間200*人の応募実績（*2021年度実績）
・社員の教育育成に力を入れており研修制度が充実
・実力主義、正当な評価を受けられる体制完備
・多様性を尊重する文化。多様な働き方を支援する為の制度が充実
・自主性が尊重され、「自分のキャリアは自分でデザインする」環境
・グローバルかつ幅広いサービスを提供する会社ならではの、社内公募制度があり
年間200*人の応募実績（*2021年度実績）
・社員の教育育成に力を入れており研修制度が充実
・実力主義、正当な評価を受けられる体制完備
事業内容
人材派遣サービス、紹介予定派遣サービス、人材紹介サービス、再就職支援サービス、アウトソーシング事業
従業員数
Webサイト
障害者雇用の経験
経験がある
現在、雇用している障害者の障害者手帳種類と人数
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